ATENDIMENTO AUTOMATIZADO

Hoje, diante de um cenário de multicanalidade, com um consumidor hiperconectado, com menos tempo para tudo e sempre mais exigente quanto à qualidade do atendimento que recebe, a automatização tornou-se fundamental para qualquer negócio. As soluções para esse tipo de serviço evoluíram muito em termos de funcionalidades, além de estarem com custos cada vez mais acessíveis.

Automatizar o atendimento valoriza o tempo do cliente, pois o serviço se torna muito mais ágil. O tempo de espera por uma informação é reduzido. E o resultado mais importante é a satisfação do cliente — encantar é o primeiro passo para fidelizar.